No teu salão, podes fazer muitas coisas diferentes para energizar-lo e proporcionar aos teus clientes uma experiência única.
Descobre as minhas 5 principais idéias para diversificares o teu cartão de serviços !
Queres diferenciar-te dos teus concorrentes, aberto das 10h às 19h, apenas para cortes e colorações ? Queres ter um salão dinâmico ?
Existem várias maneiras de diversificares os teus serviços no teu salão de cabeleireiro, e aqui reuni as 5 principais idéias para ti.
(O artigo cita exemplos de penteados, também funcionam muito bem para maquilhagem, barbeiros,..)
Oferece animações DIY (Faça Você Mesmo)
O DIY, ou seja, o « faça você mesmo », tornou-se na moda nos últimos anos. Tricô, cerâmica, decoração … Muitos setores são afetados por essa nova maneira de passar o tempo livre, e o cabeleireiro não foi poupado. Por experiência era algo que funcionava super bem aos sábados e as sextas em noturnas nos meus dois Ateliers de Coiffure. Era algo que era procurado, tanto mãe/filha como entre amigas ou para casamentos, grupos de 6-8 raparigas, com um tema especial.
Cada vez mais mulheres querem ser capazes de pentear os seus próprios cabelos ou os da sua menininha para eventos. Muitas famílias não vão ao cabeleireiro em todas as ocasiões, daí esta oportunidade de ouro para tu criares animações DIY no teu salão !
Os vídeos de DIY no YouTube estão-se a tornar cada vez mais comuns, e é uma pena quando tu podes mostrá-los na prática ! Nada melhor para aprender do que ter o especialista ao seu lado.
Além da aprendizagem, essas animações são um momento real de compartilhamento do teu conhecimento com os teus clientes, o que é um grande benéfico para ti em todos os aspectos. Tu transmites a tua paixão para eles, deixas que eles se divirtam e deixa-os orgulhosos do resultado, ainda mais se for uma atividade familiar !
Também podes apresentar esta animação como um momento agradável entre amig-o-as, para que os seus clientes venham acompanhados por alguém que potencialmente não é cliente no teu salão. (como já te falei há pouco, aqui a cima)
Uma animação como esta só é vantajosa, ao contrário do que muitos possam pensar ! Estás a fortalecer os teus laços com os teus clientes. Estás a criar um momento agradável ao oferecer aperitivos, bebidas especiais e no momento das redes sociais, podes ter certeza de que terás visibilidade gratuita graças aos posts e histórias do Facebook e da Instagram dos teus clientes porque nunca tiveram um tal experiência e querem partilhar logo !
Para ir mais longe : propor ateliers para a criação de cosméticos caseiros. Se precisares de algumas receitas, por favor contacte-me ! Para uma animação 100% de beleza
Abre o teu espaço à noite todos os meses
Além das animações DIY que tu podes oferecer à noite uma vez por mês, por exemplo, tu também podes estender o teu horário de abertura um dia por semana. Geralmente, quinta-feira ou sexta feira é um bom dia para oferecer entretenimento noturno aos teus clientes.
Os teus clientes trabalham muito de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. As horas em que trabalham geralmente correspondem ao horário de funcionamento do teu salão. Além disso, é por isso que o teu espaço fica cheio na hora do almoço se estiveres perto de escritórios, etc..!
Além disso, as pessoas com horário de funcionário geralmente só têm os seus sábados para fazer compras (compras de alimentos, correios, atividades infantis, etc.).
Se estiveres sozinha no teu espaço, também poderás abrir quando for melhor para os teus clientes e para ti claro.. É um verdadeiro luxo de poder modelar a nossa agenda.
Associa-te a um profissional por uma tarde ou um dia
Varia o teu cartão de serviços apenas uma vez por semana, oferecendo serviços adicionais. Podes pedir a uma esteticista que venha as sextas-feira, sábados ou à noite… Dá as tuas clientes a oportunidade de fazer as unhas enquanto elas fazem a cor, o brushing.. !
Mais importante, é muito provável que a tua base de clientes cresça graças à tua estilista de unhas por exemplo…
Diversifica a venda de produtos no teu salão
A diversificação não é apenas possível através dos teus serviços, mas também nas tuas prateleiras ! Também podes vender algo diferente de produtos de beleza no teu salão.
Em outros artigos (cujas referências estão no final deste artigo), sugiro-te que cries parcerias com as empresas nas proximidades do teu salão.
Geralmente, produtos de moda são produtos alinhados com os teus serviços, permanecemos no tema de tendências e aparência: moda roupa tipo vestidos simples, jóias, como anéis, pulseiras e colares. As jóias escolhidas para a venda devem ser consistentes com a imagem que tu queres transmitir no teu salão.
Tens duas maneiras diferentes de ofereceres esses produtos:
– Fazer uma parceria com a loja vizinha
– Entrar em contato com um atacadista para ver se podes vender produtos a tua conta
Investe numa máquina UV
Uma maneira original de manteres os teus clientes pacientes, e que se tornaria um serviço de tempo integral, é usar uma máquina UV. Podes pegar um que faça apenas a parte superior do corpo, para que ocupe o mínimo de espaço possível na cabine. Descobre o equipamento e estabelece um orçamento para descobrir se pode pagar e seres rentável.
Os UV, fazem transpirar. De modo que podes recomendar um serviço de cabeleireiro ou estética para depois o serviço UV por exemplo. Seria uma pena se o novo corte fosse estragado devido ao uso da cabine de UV ou mesmo a maquilhagem..