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Toalhas e penteadores num salão de cabeleireiro Em casa ou no salão, descartável ou lavável, este tipo de equipamento é utilizado pelos cabeleireiros para realizar os serviços mas sobretudo para garantir a protecção do cabelo dos clientes e qualquer possível projecção de produtos químicos. À chegada ao salão e até à sua partida, os clientes usam um roupão « penteador » durante o período de duração dos serviços. A qualidade do tecido, principalmente sintético, e a escolha Ler mais…

Aqueles clientes que estás a perder sem sequer o saberes ! Desta vez, estou a oferecer-te algo um pouco particular. Há alguns dias, enquanto eu estava a falar com uma amiga, ela contou-me um problema que lhe tinha acontecido. Recentemente ela queria planejar uma visita a um cabeleireiro e percebeu que havia um problema. A maioria dos cabeleireiros não levavam em conta um fato que faz com que eles percam muitos clientes. Durante a nossa Ler mais…

7 razões para oferecer aos seus clientes um cartão premium O cliente é o rei. Essa frase deve ser o seu truque de todos os dias. E para colocar estas belas palavras em prática, você tem que prestar uma atenção especial a cada pessoa que entra no seu salão. O cartão premium é uma boa maneira de fazer com que todos se sintam únicos e privilegiados.  Ter um contacto privilegiado com os seus clientes Para Ler mais…

Como escolher as imagens para o seu site ? Ainda duvida do poder das imagens ? O cérebro humano processa imagens quase 60.000 vezes mais rápido que o texto. (fonte: The Power of Visual Storytelling de Ekaterina Walter e Jessica Gioglio) Se as palavras importam, a escolha do visual para o seu salão, é um passo importante na estratégia de comunicação que você desenvolve. Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a saber como escolher as Ler mais…

Como posso receber mais reservas online ? A reserva online, uma ferramenta indispensável para atrair novos clientes, é também hoje um verdadeiro trunfo para fidelizar os clientes existentes. Os consumidores já não escolhem o seu salão apenas pela beleza do visual na Internet, eles também escolhem o seu salão porque sabem que podem reservar online sempre que quiserem. Como comunicar bem no seu sistema de reservas online e como posso receber mais reservas online ?  Ler mais…

Como se cria um programa de embaixadores para o seu salão ? As grandes marcas já entenderam isso ! Saia das famosas musas que custam muito dinheiro. Nesta era digital, nada supera uma comunidade de clientes satisfeitos para comunicar e promover o seu salão. O discurso de marketing e a publicidade em declínio entre os consumidores Na era do totalmente digital, os consumidores estão a adotar novos comportamentos. Cada vez mais activos na sua relação com Ler mais…

8 técnicas de venda : como vender MAIS produtos ! A sua agenda pode estar bem reservada e mesmo assim não consegue aumentar mais o seu volume de negócios… Como não espera duplicar os seus preços até ao final do ano, talvez possa oferecer aos seus clientes para completar os seus cuidados ou optimizar a sua coloração com produtos adicionais adaptados às suas necessidades e desejos. Traga o vendedor dentro de si para melhorar as Ler mais…