Encontrar novos clientes, obrigada internet

Na era digital, a Internet é uma ferramenta essencial para atrair novos clientes e aumentar a tua notoriedade. No entanto, não basta estar presente na Internet para observar os resultados; a concorrência está muito presente e deves ter sucesso em destacar-te. Para isso, aqui estão algumas dicas que te permitirão divulgar o teu espaço.

No geral, a visibilidade do teu salão na Internet deve permitir que um cliente que gostaria de reservar contigo fique tranquilo quanto ao profissionalismo e hospitalidade, além de ser informado sobre os teus preços e localização.

Tabela de Conteúdos

Encontrar novos clientes, obrigada internet

Atualiza a tua página Google My Business

A primeira coisa a fazer seria de teres uma página Google My Business para simplesmente informar os clientes :

  • Endereço
  • Telefone
  • Horário de funcionamento

Não hesites em adicionar fotos recentes do interior do teu salão: é sempre muito agradável que os clientes tenham uma primeira visão geral das instalações. Não te esqueças de colocares todas as informações importantes e úteis para os clientes no teu site. Isso permitirá que apareças na parte superior dos resultados da pesquisa Google.

Podes incentivar os teus clientes a deixarem comentários no Google (aos quais tu podes/deves responder), o que agregará credibilidade à tua empresa. No geral, ter análises on-line é muito benéfico para o teu salão. Por um lado, serás capaz de ver os teus pontos fortes e fracos; e os clientes em potencial podem confortar-se ao ver críticas positivas.

Gerencie a sua presença nas redes sociais

As redes sociais são um primeiro passo gratuito e muito eficaz. Porque os clientes têm o reflexo de acessar a página Facebook ou a conta de salões Instagram para ter uma ideia. Além disso, as páginas Facebook e Instagram aumentam bastante nas pesquisas Google. A atividade regular nas suas várias redes sociais dará maior visibilidade ao teu espaço. Não te esqueças de interagir com a tua comunidade (Messenger, mensagens particulares, publicações). Isso envolve-os na tua página. Aqui estão dicas para as duas redes mais usadas :

Facebook

Uma página Facebook é usada para preencher o endereço, número de telefone, horário de funcionamento e compartilhar notícias de cabeleireiro, fotos do seu salão, bem como as tuas realizações, etc. Também podes oferecer as suas ofertas atuais, promover os produtos que vendes no salão e interagir com a tua comunidade. O aspecto especial de ter uma página no Facebook é que os clientes podem-te enviar mensagens via Messenger, fazer-te perguntas ou até marcar uma consulta se não tiver outro modo on-line como a APP OPente.

Instagram

Abrir uma página Instagram é útil para apresentar recursos visuais (consulta os outras artigos sobre Instagram ). Podes mostrar as tuas realizações, os teus novos produtos e as tuas ofertas promocionais. O objetivo é fornecer uma imagem moderna e de qualidade do teu salão. Podes interagir com a tua comunidade enviando comentários por escrito, identificando clientes que podem estar interessados numa oferta específica e enviar mensagens privadas para agradeceres comentários positivos, por exemplo.

Para ambas as redes, convida os teus clientes a seguir a página, compartilhá-la e meter um Like/Gosto nas tuas postagens. Isso aumentará o tráfego nas tuas páginas e poderás conquistar novos clientes, especialmente graças aos assinantes e fãs dos teus clientes.

Cria o teu site

Não tens ? (o Olivier pode o criar para ti ! Pede-lhe um orçamento personalizado)

A maneira como tu crias o teu site é importante : se as pessoas não se encontrarem lá ou não o acharem atraente, elas sairão do site rapidamente. As informações devem, portanto, ser facilmente acessíveis : endereço, serviços, pacotes, preços, etc.

Aconselhamos-te que configures a programação de compromissos on-line. Esse método pode trazer novos clientes que não terão mais o horário de funcionamento do teu salão e que economizarão um tempo precioso ao marcar uma consulta.

Também podes integrar uma página de blog no teu site, para mostrares as tuas realizações, vídeos tutoriais, conselhos sobre os produtos que vendes etc. Mostrarás as tuas habilidades e talentos aos usuários da Internet e ganharás credibilidade.

O blog é uma ferramenta de marketing amplamente usada que cria uma comunidade, que na verdade é um grupo de clientes (novos e leais). Também poderás abordar com mais facilidade os blogueiros da tua região, com os quais poderás trocar boas práticas: convida o blogueiro a vir fazer um tratamento gratis em troca do que o blogueiro fala do teu salão para os fãs dele. Podes compartilhar o artigo dele, por tua vez, no teu blog.

A plataforma OPente.pt não é vinculativa, e é sem assinatura. Ele permite-te que otimizes os teus horários de pico e disponibilidade de última hora quando os tiveres. Usa a plataforma para aumentar a tua facturação e recrutar novos clientes.

Cria um boletim informativo, uma newsletter

O boletim informativo (Newsletter) ou o envio de e-mails é uma boa maneira de os clientes lembrarem-se de ti e desejarem voltar.

É uma boa idéia oferecer assinatura de boletim informativo para os clientes e visitantes do teu salão. Vais encontrar um duplo interesse : por um lado, eles não se esquecem de ti e pensam em ti quando planeiam ir ao cabeleireiro; por outro lado, pode fazê-los querer ir ao cabeleireiro mesmo que eles não tinham pensado nisso.

Para fazer isso, podes enviar regularmente as notícias por newsletter (Sendinblue, Mailchimp) que ofereces, promoções, um resumo das tuas últimas ofertas ou novos artigos no blog, por exemplo. No entanto, deves estar atento ao conteúdo do teu boletim, se não quiseres que ele acabe na lista blacklisted .

Para destacares-te e fazeres com que as pessoas quererem ler-te, o boletim deve ser simples, preciso e bem construído. Podes inspirar-te no boletim que desejas abrir e que te chamou a atenção.