Os métodos de aquisição de novos clientes diferem nas redes sociais. Neste artigo, dou-te dicas de como aumentares o teu número de seguidores Facebook.
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1. Preenche todas as informações no Facebook
A primeira coisa a fazer, é preencher todas as informações relacionadas ao teu salão. Endereço postal, número de telefone, horário de funcionamento, site … Preenche todos esses campos para que os visitantes da tua página possam ter o máximo de informações possíveis sobre ti.
Muitas empresas abandonam o Facebook e não reservam tempo para preencherem os seus campos. Infelizmente, essas empresas perdem clientes por esse motivo !
O Facebook agora funciona como um mecanismo de busca em que os seus usuários confiam. Se os teus campos não forem preenchidos corretamente, a confiança vai diminuir.
2. Publica conteúdo relevante
Para manteres os teus clientes interessados na tua página Facebook, deves variar o conteúdo que publicas enquanto permaneces nos assuntos de beleza ! Se postares apenas conteúdo promocional, os fãs da tua página ficarão irritados e corres o risco de eles se irem embora.
Podes fazer uma lista de tópicos a serem discutidos, notícias e conteúdo humorístico, por exemplo, para criar simpatia. O objectivo é ser criativo.
3. Concentra-te na qualidade e não na quantidade de postagens
O Facebook é inundado com postagens de amigos, grupos, vídeos, histórias … Publicar várias vezes ao dia NÃO tem interesse ! Estás a adicionar trabalho, e o algoritmo do Facebook não permitirá a visibilidade de todas essas postagens.
Mais ainda, NÃO publiques todos os dias ! Favorece a qualidade e não a quantidade, publicar 2 a 3 vezes por semana é muito bom ! Se queres saber mais, faz mentoria comigo.
4. Cria engajamento
O algoritmo do Facebook não favorece as páginas da empresa, mas os perfis. É por isso que precisas criar um conteúdo envolvente, ou seja, que incentive os teus fãs e seguidores a gostar das tuas postagens e melhor, deixar um comentário.
Graças às funcionalidades do Facebook, podes criar uma pesquisa entre duas seções ou entre duas colorações. Os fãs só precisam clicar no desempenho que preferem !
Além dos serviços, também podes investigar os teus fãs sobre os problemas encontrados no teu espaço. As opiniões dos teus clientes valem ouro ! Nunca te esqueças disso.
5. Compartilha as tuas postagens
Como mencionado acima, o Facebook compartilha mais postagens de perfis … Então compartilha as tuas postagens de página no teu perfil! Assim, crias mais visibilidade na tua página. Também podes acompanhar o compartilhamento com um plano de ação como « Visite a nossa página para obter mais informações” ou “Ligue para 259 123 123 para marcar uma consulta”.
6. Convida regularmente pessoas que gostaram das tuas postagens
Ao clicares no número de « Like » da tua publicação, podes ver quem gostou da tua postagem e convidar essas pessoas a gostar da tua página, se esse ainda não for o caso !
7. Incentiva os teus clientes a deixar um comentário
Os teus clientes estão satisfeitos com o serviço ? Pede-lhes para deixar um comentário na tua página Facebook ou no Google!
O mais : o Google publica automaticamente os comentários da tua página Facebook no Google My Business, desde que as informações nas 2 contas tenham os campos de informações bem preenchidos.
8. Compartilha o conteúdo de outras páginas ou perfis no Facebook
Sente-te livre para compartilhares o conteúdo de outras páginas e perfis. Gerenciar redes sociais agora é uma profissão que existe por si só, e por boas razões! Saber qual publicação publicar exige pesquisa e, portanto, tempo, algo que tu nem sempre tens.
Podes absolutamente basear a tua pesquisa de postagens feitas noutras páginas e perfis e compartilhar a postagem na tua página, se quiseres.
Mantem a tua página ativa !
Pede a alguém para cuidar disso, se tu realmente não queres.
Obviamente, não compartilhes a postagem de um concorrente…LOL
9. Não compartilhes Facebook e Instagram
O Instagram foi comprado pelo Facebook em 2012. Agora podes criar stories no Instagram e publicá-las simultaneamente no Facebook ! 2 em 1… Mas isso não boa ideia porque cada rede social tem a sua maneira de ser. Fica aqui a dica que por vezes « profissionais » recomendam… e que não deveriam 😉
10. Organiza eventos Facebook
Organizar concursos também permite conquistar fãs na página, uma das condições para ganhar o jogo seria gostar da tua página e fazer partilhas com amigos, etc…
Manteres a tua página Facebook ativa é fundamental neste caso, o Facebook pode arriscar a tua visibilidade se de repente ganhares muitos fãs, mas não encontrar muito envolvimento na tua página.
Esta é também a razão pela qual deves variar as tuas publicações, caso contrário corres o risco de perder todos os fãs que gostaram de ti apenas para o jogo !